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文秘知識/規(guī)章制度 優(yōu)秀員工獎懲制度 　　1．目的 　　為建立有功必獎，有過必究的激勵機制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標，進一步端正工作態(tài)度，改進工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強公司的凝聚力、競爭力，促進管理水平、服務質(zhì)量的提高。 　　2．適用范圍 　　適用于物業(yè)公司全體員工。 　　3．職責 　　3.1辦公室負責本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。 　　3.2各部門和管理處負責人負責按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核，并提出處理意見，負責4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。 　　3.3分管領導負責分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。 　　3.4總經(jīng)理負責經(jīng)濟獎勵及200元以上處罰的審批。 　　4．工作程序 　　4.1獎勵規(guī)定 　　4.1.1獎勵條件和獎勵方式 　　4.1.1.1對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚，同時可在績效考核時加1～2分： 　?。?）拾金不昧，主動交公的； 　　（2）關心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的； 　?。?）其他值得全體員工學習的先進事跡。 　　4.1.1.2對下列先進事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵，同時可在績效考核時加2～5分： 　?。?）受到業(yè)主書面表揚的； 　　（2）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實施并取得一定成效的； 　?。?）為規(guī)范管理，提高服務質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的； 　?。?）工作盡職盡責，為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的； 　　（5）嚴格履行工作職責，在當事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的； 　?。?）對突發(fā)事件處置得當，有效地避免了重大安全、火災事故以及重大治安事件的； 　?。?）其他應受到獎勵的行為。 　　4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵，同時可在績效考核時加5～10分： 　?。?）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負傷的； 　　（2）其他應受到獎勵的行為。 　　4.1.1.4員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關領導批準后，由辦公室完善相關手續(xù)，一般情況于當月工資中兌現(xiàn)。 　　4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。 　　4.1.2獎勵執(zhí)行程序 　　4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的，由管理處負責人批準后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚的，應報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。 　　4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關部門提出書面意見，報辦公室及分管領導審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 　　4.2處罰規(guī)定 　　4.2.1員工處罰經(jīng)相關領導批準后，經(jīng)濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應罰款，扣分由所在部門負責人在當季績效考核時扣除相應分值。 　　4.2.2屬以下“輕微過失行為”的第一次處罰20元，第二次處罰30元，同時可在績效考核時扣2～5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報部門負責人批準后執(zhí)行。 　?。?）不符合《員工服務行為規(guī)范》要求的； 　?。?）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的；