《《營(yíng)銷(xiāo)管理》教學(xué)大綱.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《營(yíng)銷(xiāo)管理》教學(xué)大綱.doc（2頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

浙江大學(xué)MBA《營(yíng)銷(xiāo)管理》課程教學(xué)大綱 課程編號(hào)： 學(xué)分：3 課程名稱：營(yíng)銷(xiāo)管理 英文名稱：Marketing 授課學(xué)時(shí)：48 授課教師：范曉屏 先修課程： 課程內(nèi)容與基本要求： 本課程主要闡述企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基本屬性與方法，重點(diǎn)介紹：市場(chǎng)分析的方面與方法，主要包括外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析、消費(fèi)品市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、工業(yè)品市場(chǎng)分析以及市場(chǎng)研究的基本方法；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，主要包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，營(yíng)銷(xiāo)管理的基本內(nèi)容；目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，主要包括產(chǎn)品、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和定價(jià)等方面的內(nèi)容與策略。 通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生必須掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論與概念，接受營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技術(shù)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題，以勝任與適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作和策劃工作的需要。 主要章節(jié)： 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、定義、作用、營(yíng)銷(xiāo)觀念及其變遷、營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容、主要方法等等。 2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：人口、經(jīng)濟(jì)、法律、自然、技術(shù)、社會(huì)文化環(huán)境等。 3. 市場(chǎng)調(diào)研：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)；市場(chǎng)調(diào)研的組織與方法；調(diào)研的主要內(nèi)容。 4. 最終消費(fèi)品市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析：消費(fèi)品市場(chǎng)狀況；購(gòu)買(mǎi)模式；主要影響購(gòu)買(mǎi)的因素(四個(gè)方面)；購(gòu)買(mǎi)過(guò)程與決策。 5. 工業(yè)品市場(chǎng)分析：定義；分類(lèi)；購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)；影響因素等。 6. 營(yíng)銷(xiāo)管理與計(jì)劃制定：企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與內(nèi)容；營(yíng)銷(xiāo)管理與計(jì)劃控制。 7. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念；目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容與過(guò)程；市場(chǎng)識(shí)別；市場(chǎng)細(xì)分變量與方法；目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)與要求；產(chǎn)品定位的概念與方法等。 8. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略：市場(chǎng)發(fā)展策略；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；營(yíng)銷(xiāo)組合策略；等等。 9. 產(chǎn)品與產(chǎn)品策略：產(chǎn)品概念與分類(lèi)；產(chǎn)品組合；品牌概念與品牌策略；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本過(guò)程與內(nèi)容；產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略；包裝與包裝策略。 10. 定價(jià)決策：價(jià)格的含義；影響定價(jià)的因素；定價(jià)目標(biāo)；定價(jià)策略；定價(jià)政策；定價(jià)方法等。 11. 分銷(xiāo)與分銷(xiāo)策略：分銷(xiāo)概念、性質(zhì)與作用；分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與選擇；垂直一體化營(yíng)銷(xiāo)體系；批發(fā)商作用、類(lèi)型及其發(fā)展；零售商的作用、類(lèi)型及其發(fā)展；物流管理。 12. 促銷(xiāo)與計(jì)劃制定：溝通過(guò)程與內(nèi)容；促銷(xiāo)組合與影響促銷(xiāo)組合的因素；促銷(xiāo)管理工作；廣告決策與管理；公共關(guān)系與宣傳報(bào)道；人員推銷(xiāo)；銷(xiāo)售促進(jìn)及直接營(yíng)銷(xiāo)等。 主要參考書(shū)： 1. 菲利普?科特勒，《營(yíng)銷(xiāo)管理：分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制》，第12版, 人民大學(xué)出版社，2005年。 2. 格倫 厄本等，《新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)》，華夏出版社，2002 3. 唐 E 舒爾茨，《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》，中國(guó)物價(jià)出版社，2002年。 4. L G 希夫曼等,《消費(fèi)者行為學(xué)》，華北師大出版社，2002。 5. 本 M 恩尼斯等編，《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)經(jīng)典》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000。 6. 道恩 亞科布齊，《凱洛格論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，海南出版社，2003。 7. 范曉屏，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，浙江大學(xué)出版社，2005。