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同等學(xué)力申碩全國(guó)統(tǒng)考工商管理試題 一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分） 1、通過(guò)揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在必然性探討管理原則和方法的流派是：—— A 管理過(guò)程流派 B 管理科學(xué)流派 C 組織管理流派 D 經(jīng)驗(yàn)管理流派 2、早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的奠基人是：—— A 泰羅 B 梅奧 C 法約爾 D 馬克斯.韋伯 3、隨著經(jīng)驗(yàn)增加，能夠形成單位成本下降趨勢(shì)的原因不包括：—— A 勞動(dòng)效率 B 工藝改進(jìn) C 通過(guò)各種改善方式，生產(chǎn)出更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 D 生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品 4、小型多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)，且大部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個(gè)密切相關(guān)的產(chǎn)品--細(xì)分市場(chǎng)上，應(yīng)選擇哪種矩陣分析其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：—— A 波士頓矩陣 B 產(chǎn)品--市場(chǎng)演變矩陣 C 通用矩陣 D 同時(shí)運(yùn)用產(chǎn)品--市場(chǎng)演變矩陣和通用矩陣 5、根據(jù)家庭規(guī)模細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，這被稱為：—— A 心理細(xì)分 B 行為細(xì)分 C 人口細(xì)分 D 地理細(xì)分 6、海爾集團(tuán)在冰箱產(chǎn)品獲得成功后，將“海爾”品牌使用到空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)等產(chǎn)品上，這被稱為：—— A 多品牌策略 B 品牌擴(kuò)展策略 C 個(gè)別品牌策略 D 分類品牌策略 7、售后服務(wù)屬于：—— A 核心產(chǎn)品 B 附加產(chǎn)品 C 形式產(chǎn)品 D 潛在產(chǎn)品 8、優(yōu)先股因?yàn)橛泄潭ǖ墓衫譄o(wú)到期日，因而優(yōu)先股股利可以看做：—— A 普通年金 B 永續(xù)年金 C 延期年金 D 即付年金 9、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的速動(dòng)比率、流動(dòng)比率和現(xiàn)金比率由大到小排列的順序?yàn)椋骸? A 速動(dòng)比率 流動(dòng)比率 現(xiàn)金比率 B 速動(dòng)比率 現(xiàn)金比率 流動(dòng)比率 C 現(xiàn)金比率 速動(dòng)比率 流動(dòng)比率 D 流動(dòng)比率 速動(dòng)比率 現(xiàn)金比率 10.某企業(yè)稅后凈利潤(rùn)為70萬(wàn)元，所得稅率為30%，利息費(fèi)用為20萬(wàn)元，則利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)為：—— A 3.5 B 4.5 C 5 D 6 二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共8分） 11、程序化決策的傳統(tǒng)決策手段包括“—— A 判斷、直覺(jué) B 習(xí)慣 C 經(jīng)驗(yàn) D 標(biāo)準(zhǔn)操、下面哪些是企業(yè)遠(yuǎn)景的要素：—— A 界定企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù) B 確定衡量效益的標(biāo)準(zhǔn) C 界定實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的具體步驟 D 界定滿足顧客需求的方式 E 界定企業(yè)遠(yuǎn)景的特殊性 13、菲利普.科特勒提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論除了包括傳統(tǒng)的4P以外，還包括如下哪幾個(gè)P—— A 權(quán)利（Power） B 過(guò)程（Process） C 有形展示（Physical evidence） D 公共關(guān)系（Public relations） E 地點(diǎn)（Place） 14、下列各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)中，反映企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)狀況的指標(biāo)有：—— A 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 B 流動(dòng)比率 C 資產(chǎn)負(fù)債率 D 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 E 利息周轉(zhuǎn)倍數(shù) 三、名詞解釋（每小題3分，共12分） 1、管理 2、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 3、產(chǎn)品生命周期 4、固定成本 四、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共28分） 1、說(shuō)明制度化管理的優(yōu)越性。 2、簡(jiǎn)述合資經(jīng)營(yíng)的原因。 3、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括哪幾個(gè)主要步驟？ 4、簡(jiǎn)述投資決策中項(xiàng)目現(xiàn)金流量的構(gòu)成。 五、論述題（每小題11分，共22分） 1、論他律與自律的關(guān)系。 2、試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 六、案例分析題（每小題10分，共20分） 案例一：王老吉的產(chǎn)品差異化 娃哈哈純凈水的“我說(shuō)我的眼里只有你，……”曾經(jīng)觸動(dòng)了許多現(xiàn)代人的心靈，但樂(lè)百氏純凈水的“二十七層凈化”同樣也給了很多消費(fèi)者信心，而農(nóng)夫山泉更是以“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”獨(dú)特賣點(diǎn)硬從娃哈哈與樂(lè)百氏的銅墻鐵壁中撕開一條縫，從而成就了瓶裝水的三足鼎立態(tài)勢(shì)。 目前，紅色王老吉的異軍突起不僅讓整個(gè)飲料行業(yè)的神經(jīng)再次興奮，一兩年間帶出了一批涼茶品牌，而且讓野外資本虎視眈眈。 涼茶原來(lái)是廣東的一種地方性藥飲產(chǎn)品，用來(lái)“清熱解毒祛暑濕”。兩廣以外，人們并沒(méi)有涼茶的概念，在廣東省，涼茶業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，涼茶品牌“黃振龍”，“阿貞”等也占據(jù)了一部分市場(chǎng)。由此看來(lái)，把紅色王老吉作為一般涼茶賣，市場(chǎng)也不會(huì)有出人意料的表現(xiàn)。 作為藥飲銷售困難重重，作為飲料同樣舉步維艱。放眼整個(gè)飲料行業(yè)，碳酸飲料、果汁、礦泉水等類產(chǎn)品已經(jīng)確立了自身的地位。紅色王老吉以“金銀花、甘草、菊花”等草本植物熬制，有淡淡中藥味，作為口味至上的飲料，的確存在不少問(wèn)題，加之3.5元/罐的零售價(jià)，如果不能使紅色王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，很難在飲料市場(chǎng)上取得突破。這就使紅色王老吉處于一種極為尷尬的境地：既不能固守兩廣，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣。為了擺脫這種尷尬境地，必須對(duì)產(chǎn)品重新定位。 當(dāng)時(shí)飲料行業(yè)細(xì)分情況為：1.碳酸飲料——如可口可樂(lè)；2. 果汁——如匯源；3.礦泉水——如樂(lè)百氏；4.涼茶——如黃振龍；5.功能性飲料——如紅牛；6.天然水——如農(nóng)夫山泉；7.純凈水——如哇哈哈。 2003年，王老吉認(rèn)真研究定位，研究人員在收集二手資料的同時(shí)，直接訪談經(jīng)銷商。把自己定位在“預(yù)防上火的飲料”上，與其他飲料成功區(qū)隔，突出其獨(dú)特的價(jià)值——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活：煎炸、燒烤；通宵達(dá)旦看足球…… 長(zhǎng)期以來(lái)，功能飲料大多不賣功能賣概念，即使強(qiáng)調(diào)功能，也無(wú)非是在“維生素+礦物質(zhì)”之類的概念上做文章。這種狀況大受專家和消費(fèi)者質(zhì)疑。在這種情況下，王老吉推出自己獨(dú)特的概念——“中草藥配方”，既不標(biāo)榜另類，也不標(biāo)榜時(shí)尚，而是清清楚楚地突出自己的產(chǎn)品功效。不管消費(fèi)者對(duì)這個(gè)訴求是信任還是懷疑，都會(huì)產(chǎn)生買來(lái)一試的愿望。王老吉“喝了不上火”的功能訴求導(dǎo)致產(chǎn)品上市伊始，就獲得顯著成功。此外，產(chǎn)品的大紅色易拉罐包裝，在賣場(chǎng)陳列時(shí)整齊劃一，十分醒目；王老吉新穎的易拉罐包裝也和當(dāng)前大部分功能飲料流行的包裝形成了反差。 “開創(chuàng)新品類”是品牌定位的首選。一個(gè)品牌若能夠定位于與強(qiáng)勢(shì)對(duì)手不同的訴求，傳遞出新品類信息，往往會(huì)獲得驚人效果。紅罐王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)，年銷售額從2002年的1.8億元到2003年的6億元，2004年的15億元，2005年的25億元，2006年，王老吉飲料年銷售額達(dá)40億元。 問(wèn)題： 以王老吉為例說(shuō)明企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的動(dòng)因。 案例二： 某公司現(xiàn)有普通股100萬(wàn)股，每股面值10元，股本總額為1000萬(wàn)元，公司債券為600萬(wàn)元（總面值為600萬(wàn)元，票面利率為12%，3年期限）。2008年，該公司擬擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需增加籌資750萬(wàn)元，現(xiàn)有兩種備選方案可供選擇：甲方案是增發(fā)每股面值為10元的普通股50萬(wàn)股，每股發(fā)行價(jià)格為15元，籌資總額為750萬(wàn)元；乙方案是按面值發(fā)行公司債券750萬(wàn)元，新發(fā)行公司債券年利率為12%，3年期限，每年付息一次。股票和債券的發(fā)行費(fèi)用均忽略不計(jì)。公司的所得稅稅率是30%。該公司采用固定股利政策，每年每股股利為3元。2008年該公司預(yù)期息稅前盈余為400萬(wàn)元。 要求： 1、計(jì)算公司發(fā)行新的普通股的資本成本； 2、計(jì)算公司發(fā)行債券的資本成本； 3、計(jì)算兩種籌資方式的每股盈余無(wú)差異點(diǎn)時(shí)的息稅前盈余，并判斷該公司應(yīng)當(dāng)選擇哪種籌資方案？