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集團(tuán)公司 經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法 第一章 總則 第一條 目的 為全面完成集團(tuán)（以下簡稱公司，特指集團(tuán)本部）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，提高公司運(yùn)營效率和管理水平，建立權(quán)責(zé)清晰、獎(jiǎng)罰分明的績效考核體系，打造團(tuán)結(jié)、高效的員工隊(duì)伍，特制定本辦法。 第二條 術(shù)語和定義 績效考核是指對被考核中心和被考核人完成經(jīng)營管理任務(wù)的情況與既定目標(biāo)對比的量化測試，并依測試結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)評價(jià)的行為。 第三條 指導(dǎo)思想 采用目標(biāo)分解到人，績效工資與季度各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)掛鉤的辦法，以實(shí)現(xiàn)激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。 第四條 適用范圍 本辦法適用于集團(tuán)中心主任以下管理層員工（管理層員工是指對集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)的執(zhí)行負(fù)有管理責(zé)任的人員）的績效考核。 第二章 績效考核的組織機(jī)構(gòu)和職能 第五條 領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行機(jī)構(gòu) 1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：總經(jīng)理 成員：領(lǐng)導(dǎo)班子其它成員。 2、考核執(zhí)行小組 組長：分管行政管理中心的副總經(jīng)理 成員：行政管理中心負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人、經(jīng)營管理中心負(fù)責(zé)人、投資預(yù)結(jié)算中心負(fù)責(zé)人、人力資源主管。 3、機(jī)構(gòu)職能 1）考核領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)審定考核目標(biāo)和考核辦法，對績效考核執(zhí)行小組的考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、確認(rèn)。 2）考核執(zhí)行小組：負(fù)責(zé)對公司年度工作目標(biāo)進(jìn)行季度分解，并按季考核各中心工作完成情況，考核結(jié)果報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批，做為中心主任及以下員工當(dāng)季績效工資兌現(xiàn)的依據(jù)。考核工作由行政管理中心牽頭組織實(shí)施。 第三章 考核形式及考核對象 第六條 考核形式 績效考核是在年度《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》考核指標(biāo)分解基礎(chǔ)上，以季度計(jì)劃、任務(wù)、指標(biāo)為主要考核形式。建立目標(biāo)到崗、責(zé)任到人、層層分解、逐級落實(shí)、獎(jiǎng)罰公平、工效掛鉤的目標(biāo)管理體系。 第七條 考核對象 各中心主任及以下其它在崗管理層員工。 第四章 績效考核指標(biāo)的制定 第八條 考核指標(biāo)與解釋 績效考核指標(biāo)分為三大類：經(jīng)營類指標(biāo)、管理類指標(biāo)、主管領(lǐng)導(dǎo)考核指標(biāo)。各中心指標(biāo)的具體內(nèi)容詳見年度《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》。 （一）經(jīng)營類指標(biāo)： 經(jīng)營指標(biāo)類別：理財(cái)收入、融資指標(biāo)、租金收入指標(biāo)、成本控制指標(biāo)。 （二）管理類指標(biāo)： 1）公司年度（季度）重點(diǎn)工作由中心承擔(dān)部分； 2）公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及工作節(jié)點(diǎn)直接分解得來的工作； 3）公司階段性中心工作； 4）總經(jīng)理辦公會追蹤事項(xiàng)。 （三）主管領(lǐng)導(dǎo)考核指標(biāo)： 中心主任依據(jù)本中心季度工作完成情況做以綜合評價(jià)。 第九條 指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)權(quán)重見《中心季度考核表》。 第十條 考核標(biāo)準(zhǔn) （一）經(jīng)營類指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn) 1、具體指標(biāo)：見各中心目標(biāo)責(zé)任季度分解。 2、考核標(biāo)準(zhǔn)：按照同比例進(jìn)行計(jì)算，最終分值最高不超過滿分。 （二）管理類指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn) 涉及公文類（通知、制度、辦法等）工作以文件下發(fā)或完成會簽為準(zhǔn)； 涉及活動(dòng)籌辦、組織類工作以活動(dòng)組織實(shí)際完成為準(zhǔn)； 涉及資金方面（資金收取、清理、解決等）以資金到帳為準(zhǔn)； 涉及收入指標(biāo)以財(cái)務(wù)管理中心賬面反映的實(shí)際發(fā)生數(shù)為準(zhǔn)； 涉及成本類指標(biāo)以雙方簽字、蓋章確認(rèn)為準(zhǔn)； 涉及投訴處理方面以投訴最終解決為準(zhǔn)； 涉及配合、協(xié)作等工作以牽頭中心為主要責(zé)任中心； 其他類工作以實(shí)際完成效果為準(zhǔn)。 重點(diǎn)工作在注重工作質(zhì)量的同時(shí)呈報(bào)至總經(jīng)理審批。 （三）主管領(lǐng)導(dǎo)考核：中心主任依據(jù)本中心季度工作完成情況做以綜合評價(jià)，以整數(shù)分值出現(xiàn)。 第五章 考核辦法與兌現(xiàn)方式 第十一條 考核方法與兌現(xiàn)依據(jù) 1、季度考核評價(jià)：公司針對中心主任及以下員工實(shí)行季度考核評價(jià)機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)班子成員的季度考核以集團(tuán)季度考核為準(zhǔn)）。 2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核計(jì)算公式： 季度得分＝季實(shí)際完成額/中心目標(biāo)額指標(biāo)權(quán)重。 3、中心主任季度考核分＝中心季度考核平均分。 4、中心副主任以下員工季度考核分＝中心季度考核分70%+所在中心主任打分30%。 5、考核得分與績效工資掛鉤，基本工資根據(jù)考勤結(jié)果按月發(fā)放。兌現(xiàn)比例依據(jù)公司《薪酬管理辦法》執(zhí)行。 第六章 獎(jiǎng)懲 第十二條 總經(jīng)理特別獎(jiǎng) 1、來源： 1）年度工資總額提取一定比例； 2）全年所有指標(biāo)和工作計(jì)劃未完成的中心扣除的績效工資列入總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。 3）公司其它政策性獎(jiǎng)勵(lì)。 2、發(fā)放：由總經(jīng)理根據(jù)中心工作完成情況與各崗位業(yè)績和貢獻(xiàn)于年末發(fā)放。 第十三條 考核與職務(wù)任免 1、中心主任任職期間出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)提交辭職報(bào)告： 1）連續(xù)兩個(gè)月或全年累計(jì)三個(gè)月考核分值在75分以下； 2）全年經(jīng)營類指標(biāo)達(dá)不到年度考核指標(biāo)任務(wù)的80%； 3）任職期間出現(xiàn)重大責(zé)任事故（直接損失5萬元或間接損失在10萬元<含>以上或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的）。 第十四條 其他事項(xiàng)說明 1、一票否決： 對重大責(zé)任事故實(shí)行一票否決制。凡出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，對中心負(fù)責(zé)人予以免職。 2、考核標(biāo)準(zhǔn)說明 重大責(zé)任事故是指出現(xiàn)人身傷亡、群訪群訴事件及其他嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的事件。 第七章 績效考核的實(shí)施 第十五條 考核程序 1、考核執(zhí)行小組根據(jù)各中心分解的季度工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果書面上報(bào)公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。 2、季度工作原則不能延遲，如客觀原因無法執(zhí)行或執(zhí)行已沒有必要，須提交書面申請經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在工作檢查前交績效考核小組方可延遲。 3、免責(zé)程序：年度申請免責(zé)工作不超過5項(xiàng)（除經(jīng)濟(jì)經(jīng)營類指標(biāo)），季度重點(diǎn)工作免責(zé)須經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。 第八章 附則 第十六條 以上關(guān)于各中心考核過程中，如遇重大人事調(diào)整等情況及以上條款未盡事宜，另行制定補(bǔ)充辦法。 第十七條 本辦法自總經(jīng)理辦公會討論通過，總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行，由考核執(zhí)行小組負(fù)責(zé)解釋。