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調(diào) 研 報(bào) 告 專業(yè)： 班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)： 電話： 寧波市外貿(mào)企業(yè)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查背景 從2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨緩，下行風(fēng)險(xiǎn)加大。發(fā)達(dá)國(guó)家失業(yè)率居高不下，私人需求疲弱；新興市場(chǎng)和發(fā)展中國(guó)家增速回落，宏觀調(diào)控面臨的局面更加復(fù)雜；歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)持續(xù)升級(jí)，美國(guó)長(zhǎng)期主權(quán)信用評(píng)級(jí)被下調(diào)，國(guó)際金融市場(chǎng)反復(fù)大幅波動(dòng)；與此同時(shí)，大宗商品價(jià)格高位震蕩，全球通脹壓力依然較大。我國(guó)外貿(mào)行業(yè)面臨著巨大的危機(jī)與挑戰(zhàn)。 二、調(diào)查的目的及意義 通過本次調(diào)研與分析更確切的了解當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易形勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)寧波地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。作為一名國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該通過調(diào)研了解外貿(mào)企業(yè)對(duì)本專業(yè)人才的需求和未來就業(yè)方向，加深對(duì)本專業(yè)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)。通過調(diào)研研究目前寧波外貿(mào)行業(yè)面臨的問題，并通過數(shù)據(jù)分析來找到解決問題的途徑。 三、調(diào)查方法 本調(diào)查主要采用相關(guān)部門抽樣調(diào)查形式的問卷調(diào)查，結(jié)合公司負(fù)責(zé)人個(gè)案訪談、公司貌似概況了解訪談完成。問卷發(fā)放時(shí)間為6月1日至7月日。實(shí)際發(fā)放問卷30份，收回30份，問卷有效率93%。調(diào)研步驟如表1。 表1.調(diào)研步驟 活動(dòng)準(zhǔn)備階段 6．1 確定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，分小組聯(lián)系企業(yè) 組織實(shí)施階段 6．2—6.3 分赴各企業(yè)、各外貿(mào)公司進(jìn)行走訪，發(fā)放調(diào)查問卷， 搜集相關(guān)信息。 總結(jié)匯報(bào)階段 6.4—6.7 隊(duì)員個(gè)人總結(jié)與課題結(jié)項(xiàng)，撰寫調(diào)研報(bào)告。 校內(nèi)外媒體成果公布 四、調(diào)研單位（應(yīng)包括對(duì)調(diào)研單位的內(nèi)容概述） 寧波遠(yuǎn)大進(jìn)出口有限公司 1.公司基本信息 2007年度浙江遠(yuǎn)大進(jìn)出口有限公司銷售總額達(dá)到131.5億元，2008年公司實(shí)現(xiàn)銷售收入182億元，名列中國(guó)500強(qiáng)第303位，中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)第92位，寧波百?gòu)?qiáng)企業(yè)第四位，寧波服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)首位。 2.公司進(jìn)出口情況 公司的出口產(chǎn)品主要為塑料制品、機(jī)電產(chǎn)品、汽車配件、木制工藝品、文體用品、服裝等，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍及五大洲，已經(jīng)與美國(guó)、日本、歐盟等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的200多家客戶建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)固的貿(mào)易伙伴關(guān)系。 進(jìn)口產(chǎn)品主要為塑膠原料、液體化工原料、鋼鐵及有色金屬材料、木材等大宗產(chǎn)品，進(jìn)口國(guó)家和地區(qū)為韓國(guó)、日本、新加坡、印度、美國(guó)、沙特、中國(guó)臺(tái)灣等。 3.公司經(jīng)營(yíng)特色 ①公司與國(guó)際著名大公司建立密切的合作關(guān)系！目前，已經(jīng)與韓國(guó)LG、SK、大林、現(xiàn)代、韓華、日本三菱、丸紅、伊藤忠、臺(tái)灣臺(tái)化、新加坡埃索、Mytex、印度 Reliance等國(guó)際著名大公司建立起了密切的貿(mào)易合作關(guān)系，擁有一大批國(guó)外產(chǎn)品的獨(dú)家代理經(jīng)營(yíng)權(quán)。 ②貿(mào)易與實(shí)業(yè)并重。以貿(mào)易帶動(dòng)相關(guān)實(shí)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展，以科技帶動(dòng)服務(wù)型貿(mào)易向技術(shù)服務(wù)型貿(mào)易轉(zhuǎn)化，公司正在實(shí)施品牌戰(zhàn)略來整合出口產(chǎn)品資源，通過聯(lián)合、收購(gòu)、兼并等方式，吸納一批依附于遠(yuǎn)大貿(mào)易主體的實(shí)業(yè)項(xiàng)目。 ③團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)行年輕化、知識(shí)化。 五、調(diào)研內(nèi)容 通過對(duì)寧波遠(yuǎn)大進(jìn)出口有限公司的調(diào)研來了解寧波外貿(mào)公司進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)情況和外貿(mào)行業(yè)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的要求。 六、調(diào)研結(jié)論 （一）寧波是我國(guó)重要的港口城市，進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)達(dá)。經(jīng)過調(diào)研，寧波主要的出口產(chǎn)品為紡織服裝占25%，其次是家具產(chǎn)品，機(jī)電，化工，鋼鐵產(chǎn)品，分別占19%、12%、12%、6% 。也有少部分企業(yè)出口農(nóng)產(chǎn)品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿(mào)企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品為主的，摻雜少許。 農(nóng)副產(chǎn)品和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的企業(yè)。在我組所調(diào)研的企業(yè)中，出口市場(chǎng)以歐洲，美洲，東南亞地區(qū)為主。 見下圖： 由圖可見： 歐美市場(chǎng)是寧波外貿(mào)企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機(jī)導(dǎo)致歐美市場(chǎng)蕭條，勢(shì)必影響我國(guó)產(chǎn)品出口。但是，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)初步復(fù)蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預(yù)計(jì)企業(yè)2011年全年出口額將超過2010年，4%的企業(yè)預(yù)計(jì)持平，48%的企業(yè)預(yù)計(jì)下降。 （2） 接著我們小組對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的不利因素作了調(diào)查。主要有以下幾點(diǎn)：人民幣升值，勞動(dòng)力價(jià)格提高，原材料、能源漲價(jià)，地價(jià)或租金上漲，出口退稅政策調(diào)整，物流運(yùn)費(fèi)提高，市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證費(fèi)用等。如下圖所示： 分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對(duì)未來一段時(shí)間出口前景預(yù)期抱持平態(tài)度，12.5%的企業(yè)抱樂觀的態(tài)度，62.5%的企業(yè)抱不樂觀的態(tài)度。雖然如此，各家經(jīng)營(yíng)者還是紛紛制定出相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)，以應(yīng)對(duì)危機(jī)，渡過難關(guān)。其中29%的企業(yè)決定開拓新興市場(chǎng)；16%的企業(yè)決定擴(kuò)大內(nèi)銷；也有16%的企業(yè)決定調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產(chǎn)品升級(jí)和品牌建設(shè)；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價(jià)格，維持市場(chǎng)份額。 （三）通過分析了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我們也調(diào)查到了企業(yè)招聘人才的一些相關(guān)要求，作為一名英語(yǔ)專業(yè)的大三即將畢業(yè)的學(xué)生，努力提高自身素質(zhì)，使自己更符合企業(yè)所需人才的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會(huì)為主要招聘方式，占34.50%，其次是因特網(wǎng)，占20.70%，而大專院校專場(chǎng)招聘會(huì)只占了10.30%. 如圖所示： 通過綜合分析，網(wǎng)上招聘人才的比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他招聘方式的比例。所以我們應(yīng)該充分讓自己融入到這個(gè)信息化的大時(shí)代潮流中去，努力提高自己的計(jì)算機(jī)水平，學(xué)會(huì)制作網(wǎng)上簡(jiǎn)歷，以及熟練使用Office辦公軟件等。下圖是企業(yè)招聘人才時(shí)對(duì)人才的專業(yè)素質(zhì)的要求情況： 從圖示中，我們可以看到，企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生最大的一點(diǎn)要求是要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通與交際能力，其次是要有獨(dú)立解決問題的能力和職業(yè)道德與責(zé)任心，持續(xù)學(xué)習(xí)能力、計(jì)算機(jī)操作能力和個(gè)人儀態(tài)緊隨其后。不難看出，在企業(yè)中一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意 識(shí)和溝通與交際能力相當(dāng)重要。作為一名從事外貿(mào)行業(yè)的人員，懂得如何與客戶溝通至關(guān)重要。同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)與自己的同事齊心合作來完成企業(yè)的每一筆交易。再者，道德和責(zé)任心也很重要，態(tài)度決定一切，每個(gè)人有了責(zé)任心，企業(yè)才能快速發(fā)展。 七、調(diào)研感想 學(xué)校通過這種方法讓我們接觸到各大外貿(mào)公司，去了解外貿(mào)公司對(duì)員工有哪些硬性要求，從而讓我們?cè)谛Ｆ陂g更有針對(duì)性的去學(xué)習(xí)。也讓我們對(duì)我們今后的工作有了進(jìn)一步的了解,為我們以后折業(yè),就業(yè)奠定了基礎(chǔ).但如果學(xué)?？梢酝ㄟ^一些企業(yè)，讓我們大學(xué)生在畢業(yè)之前可以親身到企業(yè)中去體會(huì)，應(yīng)該會(huì)對(duì)我們更有作用。學(xué)校還可以請(qǐng)相關(guān)人士到我校開展一個(gè)座談會(huì)，讓我們由此了解企業(yè)的實(shí)際操作情況。 最后,用幾句話來形容一下此次的調(diào)研的體會(huì).1,會(huì)溝通很重要,好的溝通可以事半功倍.2,團(tuán)隊(duì)合作效率高.3,基本禮貌要做到.