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工作總結(jié)/工作總結(jié)范文 先進性教育群眾滿意度測評總結(jié) 　　深圳市高級中學(xué)先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 　?。?0XX年12月1日）　 　　深圳市高級中學(xué)黨總支扎實開展群眾滿意度測評工作，充分準(zhǔn)備，精心制定方案，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，并針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，加大整改力度，把先進性教育辦成實實在在的群眾滿意工程。 　　一、群眾滿意度測評的指導(dǎo)原則 　　緊緊圍繞"提高黨員政治素質(zhì)、加強基層組織建設(shè)、服務(wù)廣大人民群眾、促進各項工作發(fā)展"的先進性教育活動目標(biāo)要求和，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則組織好學(xué)校先進性教育活動群眾滿意度測評工作。通過群眾滿意度測評，推進先進性教育活動取得真正實效，成為群眾滿意工程。 　　二、群眾滿意度測評的主要內(nèi)容 　　圍繞開展先進性教育活動的目標(biāo)要求，以及深圳市教育局黨委《關(guān)于做好先進性教育活動群眾滿意度測評工作的通知》的要求，著重把握好以下內(nèi)容： 　　1、在提高黨員素質(zhì)方面：廣大黨員學(xué)習(xí)實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性是否進一步增強，規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容是否完成，黨性分析是否深刻，存在的突出問題是否找準(zhǔn)并努力解決，對新時期保持共產(chǎn)黨先進性的要求是否進一步明確，理想信念是否進一步堅定，黨員意識、宗旨意識、大局意識是否進一步強化。 　　2、在加強基層組織建設(shè)方面：黨組織是否得到進一步健全，自身存在的問題是否得到解決或正在著手解決，黨的組織生活是否正?；h員長期受教育、永葆先進性的長效機制是否著手建立健全，黨組織的作用是否得到進一步發(fā)揮，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力是否進一步增強。 　　3、在服務(wù)人民群眾方面：黨員服務(wù)人民群眾的意識是否進一步增強，領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是否明顯改進，群眾反映強烈的黨風(fēng)、校風(fēng)、方面的突出問題和涉及群眾切身利益方面的問題具備條件解決的是否得到解決或正在著手解決，效果是否明顯，群眾是否滿意，黨群、干群關(guān)系是否得到進一步密切。 　　4、在促進各項工作方面：黨的路線方針政策是否得到進一步貫徹落實，科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀在黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中是否進一步樹立和落實，影響學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定和教育教學(xué)工作質(zhì)量提高的突出問題是否已經(jīng)解決或正在著手解決，推進各項工作的措施是否加強，是否做到了先進性教育活動與各項工作"兩不誤，兩促進"。 　　三、群眾滿意度測評基本情況。 　　共98人參加測評，其中在崗教職工和離退休教職工（包括共產(chǎn)黨員、教師、行政后勤人員、離退休人員、民主黨派人士、無黨派人士等）共59人參加測評，滿意率達到100％；參加測評的39名學(xué)生中，30人滿意，9人不滿意，主要意見集中表現(xiàn)為對學(xué)生食堂的整改不滿意。 　　參評 　　人數(shù)共產(chǎn)黨員教職工代表民主 　　黨派無黨派人士離退休代表服務(wù) 　　對象很滿意滿意基 　　本 　　滿 　　意不滿意滿 　　意 　　率 　?。ǘ龋? 　　98人20人30人5人2人2人39人35人35人19人9人89人 　　20％31％5.1％2％2％40％36％36％19.4％9.2％91.4％ 　　測評結(jié)果表明，深圳高級中學(xué)的先進性教育活動得到絕大多數(shù)參加測評人員的認(rèn)可。參加測評的全體教職工（包括在崗和離退休）對學(xué)校開展的先進性教育活動滿意度很高，達到100％。絕大多數(shù)學(xué)生對學(xué)校開展的先進性教育是滿意的，少數(shù)學(xué)生的意見僅僅體現(xiàn)在學(xué)生食堂的飯菜品種、質(zhì)量、價格及就餐形式上。 　　測評結(jié)果也表明，在整改階段，學(xué)校開展的"七大整改工程"，基本是成功的，教職工是滿意的，先進性教育活動和整改工程真正成為了群眾滿意工程。 　　四、群眾滿意度測評的組織實施 　　在組織開展"回頭看"，認(rèn)真分析前階段發(fā)現(xiàn)的各類問題，其中重點是群眾反映強烈、應(yīng)該且具備條件解決的問題，并于11月29日以前在全校范圍內(nèi)公示、通報整改情況的基礎(chǔ)上，正式組織群眾滿意度測評活動。 　　1、測評時間 　　根據(jù)市教育局黨委先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和我校先進性教育活動整改提高階段工作的進度，于11月30日下午4：30，在深圳市高級中學(xué)北階梯教室進行群眾滿意度測評。 　　2、參加測評的范圍 　　參加測評人員共98人，其中共產(chǎn)黨員20人，教職工代表30人，民主黨派人士5人，無黨派人士2人，離退休代表2人，服務(wù)對象（學(xué)生）39人。 　　3、測評方式 　　采取無記名填寫滿意度測評表的方式進行。 　　4、測評的組織及程序 　　一是及時在全校公布測評方案和參加測評的人員名單。 　　二是群眾滿意度測評工作在教育局黨委及督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，由黨總支組織實施。 　　三是在11月30日以前，黨總支采取集中座談、個別談話和設(shè)置意見箱等形式，廣泛了解群眾對教育活動開展情況的反映。 　　四是召開群眾測評會議，首先由學(xué)校黨總支書記、校長、先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長佘國治報告學(xué)校先進性教育活動的總體進程、整改情況、存在的問題和建立長效機制的情況，說明開展群眾滿意度測評工作的重要意義，介紹測評對象、參加測評人員、測評的內(nèi)容、方法、程序要求和注意事項。然后，當(dāng)場發(fā)放《統(tǒng)計局先進性教育活動滿意度測評表》，進行無記名投票。 　　5、測評情況的匯總及反饋 　　在學(xué)校校務(wù)委員會和教職工代表大會代表的監(jiān)督下，學(xué)校先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員對測評表進行匯總，對群眾提出的意見和建議進行分類整理。測評結(jié)果匯總整理完畢后，在全校范圍內(nèi)向群眾通報。 　　五、群眾滿意度測評后的進一步整改措施 　　由于在群眾滿意度測評中反映出來的問題集中表現(xiàn)為少數(shù)學(xué)生對學(xué)生食堂飯菜品種、質(zhì)量、價格及就餐形式上，黨總支和學(xué)校先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組將和有關(guān)部門，深入調(diào)查研究，采取切實措施，進一步改進學(xué)生食堂工作，提高學(xué)生食堂的服務(wù)質(zhì)量，盡可能地滿足學(xué)生的合理要求。 *