《《供應鏈管理》課程考試試卷及答案(1)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《供應鏈管理》課程考試試卷及答案(1)（10頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁1 試卷 A 課程名稱 供應鏈管理 考試方式 完成時限 班級名稱 學號 姓名 題號 一 二 三 四 五 六 總分 分值 20 20 20 15 25 100 得分 閱卷人 一 不定項選擇題 多選 少選或錯選均不給分 每題 1 分 共 20 分 1 供應鏈管理中有兩個理念吸引許多跨國企業(yè)的青睞 A 輕資產(chǎn)運作 B 快速響應 C 協(xié)同運作 D 運作高效率 2 供應鏈管理時代面臨的市場競爭情況 A 產(chǎn)品生命周期日漸縮短 B 產(chǎn)品種數(shù)飛速膨脹 C 交貨期變得越來越嚴格 D 客戶對產(chǎn)品和服務與日俱增 3 除了質(zhì)量 成本和柔性 以下還有哪些是供應鏈管理可以實現(xiàn)的客戶價值 A 交付能力 B 交付數(shù)量 C 創(chuàng)新 D 服務質(zhì)量 4 供應鏈管理關注的三個焦點是什么 A 庫存 B 信息 C 不確定 D 物流 5 庫存在供應鏈中不同環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式大致可以分為生產(chǎn)庫存和 A 循環(huán)庫存 B 安全庫存 C 季節(jié)性庫存 D 投機庫存的 6 供應鏈上的不確定性從根本上講是由以下 3 個方面的原因所造成 A 外部環(huán)境的不可預測 B 決策信息的可靠性 C 需求預測能力的偏差 D 管理者的決策質(zhì)量 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁2 7 橫向集成的供應鏈聯(lián)盟具有以下 4 個特征 行為的戰(zhàn)略性和 A 合作的平等性 B 范圍的廣泛性 C 競爭的根本性 D 聯(lián)合的充分性 8 優(yōu)秀供應鏈的 4A 特質(zhì) 和構(gòu)建價值的能力 A 敏捷力 B 適應力 C 持續(xù)力 D 協(xié)同力 9 收益管理的核心在于 A 價格一致 B 價格細分 C 利潤 D 供應鏈 10 與功能性產(chǎn)品相匹配的供應鏈運作戰(zhàn)略是 A 響應型供應鏈 B 柔性供應鏈 C 有效型供應鏈 D 功能性供應鏈 11 供應鏈管理中的信息作用主要有 A 協(xié)調(diào)供應鏈運作 B 降低供應鏈運作成本 C 提高供應鏈市場反應能力 D 增強企業(yè)的運作柔性和戰(zhàn)略優(yōu)勢 12 供應鏈中的兩大信息陷阱是 A 信息擁有不完美 B 信息擁有不對稱 C 信息傳遞不完美 D 信息傳遞不對稱 13 牛鞭效應產(chǎn)生的原因有 A 需求預測偏差 B 訂貨批量決策 C 價格波動 D 短缺博弈 14 以下哪幾點是外包業(yè)務的風險 A 供應鏈權(quán)力轉(zhuǎn)移 B 服務水平下降 C 競爭隱患 D 技術(shù)外溢 15 假設 B 公司的利潤率為 5 在其他條件不變的情況下 B 公司節(jié)省 1 元錢的采購成 本 公司若想考增加銷售收入來獲得同樣的利潤 則需要增加多少銷售額 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁3 A 5 元 B 10 元 C 15 元 D 20 元 16 從成本的角度去看待供應鏈采購管理 有哪些要點需要注意 A 降低原材料采購成本 B 提高物流效率 C 降低庫存 D 改善質(zhì)量 17 以下哪些是 JIT 采購的特點 A 單源采購 B 采購質(zhì)量高 C 小批量和多頻次采購 D 信息共享程度好 18 VMI 采購模式的應用給供應鏈績效帶來了以下兩個方面的改善 A 信息共享程度好 B 采購質(zhì)量高 C 降低了需求方的采購管理工作 D 改善供應商的運營計劃 19 單源采購的脆弱性主要表現(xiàn)在哪些方面 A 區(qū)域性突發(fā)狀況導致的供應中斷 B 采購效率差 C 供應商產(chǎn)能的不足 D 采購價格問題 20 百安居在中國使用的物流模式是 A 自營和外包并舉 B 只有自營 C 只有外包 D 以上都不對 二 判斷題 對的請打 錯的請打 并修改錯誤之處 每題 2 分 修改錯誤占 1 分 共 20 分 1 供應鏈管理中的大多決策失誤可以歸結(jié)到對市場的誤判 2 維持大量的庫存通常能使供應鏈對顧客更具應變能力 并可以提高顧客服務水平 因 此企業(yè)應維持大量的庫存 3 配送端不確定性主要表現(xiàn)在影響配送質(zhì)量的內(nèi)部和外部性因素 4 柔性供應鏈應該具備的特征有緩沖性 可靠性和創(chuàng)新性 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁4 5 供應鏈創(chuàng)新動力不足是拉式供應鏈的不足之一 6 相較于創(chuàng)新型產(chǎn)品 功能性產(chǎn)品的需求穩(wěn)定且預測誤差較小 7 信息扭曲是導致供應鏈 牛鞭效應 的根本原因 8 剎車閥門是豐田的核心技術(shù) 9 外包業(yè)務也是企業(yè)的核心競爭力之一 10 JIT 采購是一種理想化的采購模式 因此實際中按照 JIT 采購一定能保證 零庫存 三 簡答題 請簡要回答問題 每題 5 分 共 20 分 1 供應鏈的概念 2 請簡要比較有效性供應鏈和響應性供應鏈 3 請簡述供應鏈外包戰(zhàn)略帶來的 輕資產(chǎn)運作 對企業(yè)的作用 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁5 4 造成信息陷阱的主要原因有哪些 四 計算題 請給出計算步驟和方法 每題 15 分 共 15 分 某手機制造商的首席運營官李剛發(fā)現(xiàn) 該公司有超過 10 家模具供應商 盡管采購部門 制定了一系列的采購制度以保證模具供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的 但李剛發(fā)現(xiàn) 僅 僅保證質(zhì)量是遠遠不夠的 交貨及時和創(chuàng)新能力也非常重要 為了規(guī)范供應商選擇和日后 的供應商績效考核 李剛決定利用 AHP 層次分析法對一些重要指標的權(quán)重進行計算 以便 挑選出最合適的模具供應商 該算例 李剛的目標是 最佳的模具供應商 O 準則層是 質(zhì)量 U1 成本 U2 技術(shù) U3 交貨 U4 和創(chuàng)新 U5 并在調(diào)研之后列出 了一個關于目標層和準則層的判斷矩陣 O U 1458672813165 U 1 U 2 U 3 U 4 U 5 U 1 U 2 U 5 U 4 U 3 請計算準則層中每一個指標的權(quán)重 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁6 五 案例分析 請根據(jù)所學理論進行分析 要求有創(chuàng)新點每題 25 分 共 25 分 7 11 Seven Eleven 原本是美國便利店連鎖品牌 日本伊藤洋華堂通過特許經(jīng)營的 方式引入日本后僅用了 16 年便超越了其美國老大哥并完成了收購 實現(xiàn)了反客為主的蛻變 此后 7 11 繼續(xù)在便利連鎖市場書寫著商業(yè)神話 在全球擁有 35 000 家門店 規(guī)模迅猛擴 大的同時經(jīng)營效率不降反升 每平方米銷售額為便利連鎖業(yè)最高 一 快速的顧客需求反應能力 7 11 在設計供應鏈時 針對的不是快速送貨或低成本的運送方式 而是能快速地應對 市場 顧客 需求的變化 早在 Internet 時代來臨之前 7 11 已經(jīng)開始使用衛(wèi)星和 ISDN 網(wǎng)絡來搜集顧客需求信 息 總部每天對所有商店的銷售資料收集 3 次 并在 20 分鐘內(nèi)就完成對資料的分析 了解 客戶需求的速度大大提升 并且能夠及時探測到顧客偏好的改變 快速的供應鏈反應幫助 7 11 即時調(diào)整產(chǎn)品銷售價格 優(yōu)化產(chǎn)品配置 改進產(chǎn)品以及進行促銷活動 門店經(jīng)理也能 夠即時分析庫存商品的銷售趨勢及庫存水平 以便及時訂貨以滿足顧客的需求 二 高效的共同配送體系 7 11 物流系統(tǒng)效率之高 堪稱傳奇 1995 年阪神大地震 救援卡車還在以二英里的時 速在高速公路上行駛時 7 11 已經(jīng)動用 7 架直升機 125 輛機車送出 64 000 個飯團到神戶 而這時距離大地震發(fā)生還不到六個小時 這為 7 11 贏得了眾多的贊譽 7 11 創(chuàng)造了以配送中心為樞紐的共同配送解決方案 改變了批發(fā)商只能代理一家特定 制造商產(chǎn)品的做法 授權(quán)批發(fā)商負責經(jīng)營其所在區(qū)域各制造商的產(chǎn)品 并將商品運輸?shù)絽^(qū) 域配送中心 雖然配送中心在 7 11 的供應鏈中處于核心位置 但它并沒有投資建設 而是 與批發(fā)商和制造商簽訂協(xié)議 由他們對各自所在地區(qū)內(nèi)的閑置土地或運轉(zhuǎn)效率低的設施投 資建立配送中心 并由參加投資的公司共同經(jīng)營的 因此這種做法被稱為 共同配送 7 11 和參與共同經(jīng)營的批發(fā)商和制造商密切協(xié)作 以先進的信息技術(shù)為基礎構(gòu)建起整個配送 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁7 網(wǎng)絡 通過這種方法 7 11 既無需承擔沉重的投資負擔 又為門店商品的配送建立了一個非常 高效的物流系統(tǒng) 三 剛?cè)岵墓渽f(xié)調(diào)機制 7 11 供應鏈協(xié)作的基本原則是使自身的利益與合作伙伴之間的利益相協(xié)調(diào) 以達到共 存雙贏的目的 7 11 對合作伙伴實行的是 胡蘿卜加大棒 的政策 同時運用激勵和懲罰 機制來協(xié)調(diào)與合作者的關系 所謂激勵是指合作者如果能夠讓 7 11 成功 那么它也能夠分享到足夠的利潤 而懲罰 機制是指當合作者犯了錯誤 如不能將貨物及時配送時 則要支付罰金 這聽起來似乎很 苛刻 但 7 11 通過信任它的合作伙伴獲得了成功 舉例來說 如果卡車晚點超過 30 分鐘 承運人必須支付與產(chǎn)品運送到商店毛利潤相等的罰金 但是 當承運人將產(chǎn)品配送到商店 后 沒有人會檢驗卡車的貨物 因此司機不必在卸貨之后等待 這就使承運人能夠獲得時 間和金錢的節(jié)約 當供應鏈成員之間有不一致意見的時候 7 11 總是非常有耐心地與合作伙伴進行開誠 布公的協(xié)商 而不是采用簡單粗暴的態(tài)度 例如 7 11 為了降低鮮奶的配送成本 曾要求 鮮奶供應商共用一家公司的冷藏車進行共同配送計劃 但是 這項建議遭到了各鮮奶供應 商的強烈反對 他們提出了品質(zhì)最為重要的產(chǎn)品 不能夠與其他公司的產(chǎn)品一同進行配送 7 11 沒有將自己的意愿強加于供應商 而是向這些鮮奶供應商耐心解釋降低其成本的效果 通過協(xié)商的方式慢慢讓他們加入這項合作中來 四 獨樹一幟的 溫度 供應鏈 在 7 11 銷售的產(chǎn)品中食品的比重高達 74 8 要保持食品的新鮮必須嚴格對配送溫度 進行嚴格控制 7 11 在經(jīng)營過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗 形成了獨特的溫度供應鏈系統(tǒng) 并提出 了 速遞新鮮生活 的口號 不同類型的食品對溫度的要求各不相同 尤其是暖溫型和冷 藏型食品的配送 為了加快冷藏食品的配送速度 保持冷藏商品的新鮮度 這類產(chǎn)品的訂貨由門店直接 向供應商發(fā)出訂貨信息 由供應商根據(jù)訂貨信息直接安排生產(chǎn) 并將貨物與送貨單據(jù)送至 配送中心 接著由配送中心按照不同門店的訂貨需求配送至門店 此外 7 11 專門設計了 兩倉式的貨車 這種貨車一個倉中溫度的變化不會影響另一個倉 需冷藏的食品始終能夠 保持低溫 7 11 對暖溫型商品的配送更讓人叫絕 7 11 發(fā)現(xiàn) 傳統(tǒng)的保溫措施會造成像四喜飯團 和盒飯等暖溫型商品口感下降 導致銷路不好 研究表明 這類產(chǎn)品在 20 時保存能夠保 持剛剛燒好時的香味 一旦溫度低于 16 高于 24 都會導致食品松散并失去香味 為此 7 11 專門設計了新型保溫車 案例分析 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁8 1 7 11 起源于美國 卻在日本取得發(fā)展和成功 你認為日本 7 11 成功的原因包括哪 些方面 主要原因是 10 分 2 在國內(nèi)也有此類的便利店 如可的 快客等 卻沒有一家能取得像 7 11 這般的成 功 請比較分析國內(nèi)便利店與日本 7 11 你認為目前阻礙國內(nèi)便利店發(fā)展的主要原因是 國內(nèi)便利店怎樣才能走出當前的發(fā)展困境 15 分 試卷 A 課程名稱 供應鏈管理 考試方式 完成時限 班級名稱 學號 姓名 題號 一 二 三 四 五 六 總分 分值 20 20 20 15 25 100 得分 閱卷人 一 不定項選擇題 多選 少選或錯選均不給分 每題 1 分 共 20 分 1 AB 6 BCD 11 ABCD 16 ABCD 2 ABCD 7 ABC 12 BC 17 ABCD 3 AC 8 ABD 13 ABCD 18 CD 4 ABC 9 B 14 ABCD 19 ACD 5 ABCD 10 C 15 D 20 A 二 判斷題 對的請打 錯的請打 并修改錯誤之處 每題 2 分 修改錯誤占 1 分 共 20 分 1 庫存 6 2 增加庫存會增加成本 7 3 8 不是 4 適應性 9 不是 5 推式供應鏈 10 不是 三 簡答題 請簡要回答問題 每題 5 分 共 20 分 5 供應鏈的概念 供應鏈是圍繞核心企業(yè) 通過對信息流 物流 資金流的控制 從采購原材料開始 制成 中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品 最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的供應商 制造商 分銷 商 零售商 直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁9 6 請簡要比較有效性供應鏈和響應性供應鏈 他們在產(chǎn)品設計戰(zhàn)略 制造過程的重點戰(zhàn)略 定價戰(zhàn)略 庫存戰(zhàn)略 提前期戰(zhàn)略 供應商 選擇戰(zhàn)略 7 請簡述供應鏈外包戰(zhàn)略帶來的 輕資產(chǎn)運作 對企業(yè)的作用 A 大幅改善財務狀況并獲得應對風險的能力 B 減少企業(yè)管理邊界的同時實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟 C 增加市場反應的靈活性和敏捷性 D 更好地聚焦企業(yè)核心競爭力 8 造成信息陷阱的主要原因有哪些 A 供應鏈的復雜導致信息失真 C 信息共享的缺乏 D 供應鏈中各企業(yè)間的利益沖突 E 企業(yè)內(nèi)部部門的目標沖突 四 計算題 請給出計算步驟和方法 每題 15 分 共 15 分 1 p1 960 1 分 sqrtP1 3 948701 1 分 w1 0 517189 1 分 p2 35 1 分 sqrtP2 2 036168 1 分 w2 0 266691 1 分 p3 0 5 1 分 sqrtP3 0 870551 1 分 w3 0 114022 1 分 p4 0 026786 1 分 sqrtP4 0 48482 1 分 w4 0 0635 1 分 p5 0 002222 1 分 sqrtP5 0 294685 1 分 w5 0 038597 1 分 2 每個小點 2 分 解 s 5 3 2 元 h 3 1 2 1 s s h 0 5 查找正態(tài)分布表可得 z 0 1 可知小賣店每日最優(yōu)的訂貨量為 個 2 分 0 51Qz 2 對應服務水平為 50 2 分 3 如果增加到 90 的服務水平 查得 z 0 813 需要增加安全庫存為 個 2 分 0 98z 4 將售價降低為 4 則服務水平為 1 s s h 1 1 1 2 66 7 2 分 5 降價銷售 沃爾瑪?shù)?天天低價 2 分 小批量多頻次配送等 2 分 供應鏈管理 課程考試試卷 第 頁 共 10 頁10 五 案例分析 請根據(jù)所學理論進行分析 要求有創(chuàng)新點每題 20 分 共 20 分 1 概括出 1 個要點得 2 分 2 個要點得 6 分 3 個要點得 10 分 2 概括出 2 個主要原因 5 分 提出 1 個創(chuàng)新點得 5 分 2 個創(chuàng)新點得 10 分