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**網站（**系統(tǒng)或**軟件）可用性測試報告（黑體2號字體） 姓名： 專業(yè)： 學號： 測試執(zhí)行的時間： 報告編制日期： 教師評語： 成績： 測 試 概 要 相當于論文的摘要，目的是對本次測試過程的概要描述，主要包括： （1） 測試對象名稱 （2） 選擇測試的方法，參與者及設計的任務的數(shù)量和類型 （3） 測試結果的處理方法，是以圖、表還是以文字描述 測 試 產 品 描 述 （1） 產品的名稱、版次、版本 （2） 測試產品的基本情況介紹 （3） 產品的用戶群 （4） 產品使用環(huán)境的簡單描述 （5） 產品能支持的用戶工作類型 （6） 產品有沒有對用戶的特殊要求 測 試 目 標 （1） 是測試整個產品還是測試產品的某一個功能 （2） 測試的目的：要注意可用性測試不是為了測試用戶的能力，而是要測試用戶使用產品的績效和主觀滿意度 測 試 方 法 （1） 參加人員 a) 參加測試人員的總體數(shù)量（本次作業(yè)要求找2位同學現(xiàn)場測試，找5-6位同學問卷測試） b) 測試人員的特征 Gender 性別 Age 年齡 Education 教育 Occupation /role 職業(yè)/角色 Professional Experience 專業(yè)經驗 Computer Experience 計算機經驗 Product Experience 產品經驗 P1 熟悉 熟悉 不熟悉 P2 Pn (2) 測試中產品使用的情景 設計測試任務，的任務還說明任務是最頻繁是最麻煩的任務（本次要求設計3個任務） (3)測試設施 a)測試地點 b) 參加人員的計算環(huán)境:計算機配置，包括模型，操作系統(tǒng)版本，需要的數(shù)據(jù)庫或配置。瀏覽器名稱和版本，相關插件名稱和版本。顯示裝置, 屏幕尺寸、顏色設置。音頻設施等。 （4）測試工具 設計的調查問卷在此描述。 實 驗 過 程 描述實驗的過程。重點要介紹本次實驗是要測試哪些可用性指標。 實 驗 結 果 記錄現(xiàn)場觀察的用戶的實驗結果 Task A 任務A 用戶# 沒有協(xié)助任務執(zhí)行效果[（%）完成] 協(xié)助執(zhí)行任務效果[（%）完成] 任務時間（分鐘） 錯誤次數(shù) 得分（滿分5分） 1 2 指標 組合權重 測試者對各指標的打分情況 各指標得分（組合權重*平均分） 1# 2# 平均分 信息組織的準確度 0.0254 導航條名稱的準確度 0.1104 標識名稱的準確度 0.0405 搜索結果的相關度 0.2714 高級搜索的有效性 0.0758 信息組織的完整性 0.0281 導航條欄目的完整性 0.0682 信息組織的簡潔、合理性 0.0138 導航條的一致性 0.0244 搜索方法的簡單、清晰性 0.0504 搜索結果信息的充分性 0.0392 無效鏈接出現(xiàn)的頻率 0.0086 無效搜索出現(xiàn)的頻率 0.0207 對信息構建的總體滿意程度 0.1018 對調查問卷（本次要求選擇5——6個問題，每個問題下至少3個選項） 用戶# 問題1 問題2 問題3 問題4 問題5 1 2 N 結 論 通過本次實驗的結論和收獲 本次實驗發(fā)現(xiàn)了網站（或系統(tǒng)或軟件）哪些方面存在可用性問題