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備 課 本 (編號(hào)：RC/03-JW-01) 系部 人文系 專業(yè) 科目 人力資源管理 姓名 學(xué)期 2013-2014年第二學(xué)期 年份 2014年2月 項(xiàng)目一：工作分析 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉工作分析流程，掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制方法 任務(wù)二：根據(jù)部門職責(zé)設(shè)置工作分析，掌握工作分析的方法 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 1、掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如的繪制方法 2、掌握工作分析的基本技能 知識(shí)目標(biāo) 1、 了解人力資源及人力資源管理的相關(guān)知識(shí)要點(diǎn) 2、 撰寫工作說明書和工作崗位規(guī)范 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉工作分析流程，掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制方法，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)制定部門職責(zé)，根據(jù)部門職責(zé)設(shè)置工作崗位掌握工作分析的方法 難 點(diǎn) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制 教學(xué)方法 案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演法 課 時(shí) 4 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、什么是資源？試舉出周圍的例子 2、什么是人力資源？它與人口資源、勞動(dòng)力資源、人才資源有怎樣的關(guān)系？ 3、什么是人力資源管理？你對人力資源管理有哪些了解？ 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、分組成立模擬公司； 2、扮演模擬公司董事長、人力資源部經(jīng)歷和工作人員； 3、進(jìn)行工作分析。 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了工作分析流程，掌握了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制和工作說明書、工作崗位規(guī)范的撰寫 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)工作分析相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目二：員工招聘 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉員工招聘程序 任務(wù)二：設(shè)計(jì)招聘廣告以及招聘過程中所需要的各種表格 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 編寫企業(yè)招聘簡介，能組織校園招聘活動(dòng) 知識(shí)目標(biāo) 掌握員工招聘的流程，能設(shè)計(jì)招聘廣告以及招聘過程中所需要的各種表格 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉員工招聘工作流程，能設(shè)計(jì)招聘廣告以及招聘過程中所需要的各種表格 難 點(diǎn) 編寫企業(yè)招聘簡介，能組織校園招聘活動(dòng) 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 4 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、了解招聘信息的內(nèi)容 2、招聘廣告、招聘申請表、應(yīng)聘者推薦表的設(shè)計(jì) 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司人力資源部經(jīng)理、招聘專員及各部門負(fù)責(zé)人 3、進(jìn)行企業(yè)外部員工招聘 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了員工招聘的程序，能設(shè)計(jì)招聘廣告、招聘申請表、應(yīng)聘者推薦表，能組織校園招聘活動(dòng) 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)外部員工招聘的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目三：員工培訓(xùn) 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉企業(yè)員工培訓(xùn)工作程序 任務(wù)二：設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、工作前培訓(xùn)方案、在崗培訓(xùn)方案 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、工作前培訓(xùn)方案、在崗培訓(xùn)方案 知識(shí)目標(biāo) 熟悉企業(yè)員工培訓(xùn)工作程序 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉員工培訓(xùn)工作流程 難 點(diǎn) 設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、工作前培訓(xùn)方案、在崗培訓(xùn)方案 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 4 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、了解企業(yè)員工培訓(xùn)工作程序 2、熟悉培訓(xùn)專員的崗位職責(zé)、一般任職資格 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)專員及各部門負(fù)責(zé)人 3、進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn) （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了員工培訓(xùn)的工作流程，能設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、工作前培訓(xùn)方案、在崗培訓(xùn)方案 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)企業(yè)員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目四：薪酬管理 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉企業(yè)薪酬管理工作程序 任務(wù)二：編制報(bào)酬總編，計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)，能建立公司臺(tái)賬 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 編制報(bào)酬總編，計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)，能建立公司臺(tái)賬 知識(shí)目標(biāo) 熟悉薪酬管理的相關(guān)法則和基本原則 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉薪酬管理的相關(guān)法則和基本原則，掌握企業(yè)崗位價(jià)值評估與崗位薪酬等級(jí)評定 難 點(diǎn) 計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)，建立公司臺(tái)賬 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 6 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉薪酬管理的相關(guān)法則和基本原則 2、熟悉一些薪酬管理工作程序、薪酬管理專員的崗位職責(zé)和一般任職資格 3、掌握企業(yè)崗位價(jià)值評估與崗位薪酬等級(jí)評定 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司人力資源部經(jīng)理和薪酬管理專員 3、進(jìn)行薪酬管理 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了薪酬管理的相關(guān)法則和基本原則，掌握企業(yè)崗位價(jià)值評估與崗位薪酬等級(jí)評定，能計(jì)算基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)和生育保險(xiǎn)繳費(fèi)，建立公司臺(tái)賬 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)薪酬管理的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目五：績效管理 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉績效管理工作程序 任務(wù)二：掌握企業(yè)員工績效管理的技術(shù)和方法，能設(shè)計(jì)各種績效考評項(xiàng)目、各種考評量表。 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 設(shè)計(jì)各種績效考評項(xiàng)目和各種績效考評量表 知識(shí)目標(biāo) 掌握績效管理的基本工作環(huán)節(jié) 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉績效管理工作流程，掌握企業(yè)員工績效管理的技術(shù)和方法，能設(shè)計(jì)出各種績效考評項(xiàng)目、各種考評量表。 難 點(diǎn) 設(shè)計(jì)各種績效考評項(xiàng)目和各種績效考評量表 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 6 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉績效管理的工作程序 2、熟悉績效管理專員崗位職責(zé) 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司人力資源部經(jīng)理和績效管理專員 3、進(jìn)行績效管理 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了績效管理工作程序，能熟練設(shè)計(jì)各種績效考評項(xiàng)目、各種績效考評量表 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)績效管理的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目六：勞動(dòng)關(guān)系管理 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉勞動(dòng)合同管理工作程序 任務(wù)二：完成企業(yè)員工合同簽訂與管理工作 任務(wù)三：掌握企業(yè)員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)便利、員工離職手續(xù)辦理，能協(xié)助搬動(dòng)關(guān)系主管完成勞動(dòng)關(guān)系制度的草擬 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 起草勞動(dòng)合同文本，熟練掌握員工合同簽訂、員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)辦理、員工離職手續(xù)辦理工作 知識(shí)目標(biāo) 熟悉勞動(dòng)合同管理工作程序、勞動(dòng)糾紛處理工作程序、勞動(dòng)冠詞專員崗位職責(zé)和一般任職資格 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉勞動(dòng)關(guān)系管理工作流程，能完成企業(yè)員工合同簽訂與管理工作，掌握企業(yè)員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)便利、員工離職手續(xù)辦理，能協(xié)助搬動(dòng)關(guān)系主管完成勞動(dòng)關(guān)系制度的草擬 難 點(diǎn) 能處理員工關(guān)系、解決勞動(dòng)糾紛、處理勞動(dòng)仲裁，能架起企業(yè)與員工溝通的橋梁、與員工建立良好的溝通關(guān)系 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 6 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉勞動(dòng)合同管理的工作程序 2、熟悉勞動(dòng)關(guān)系專員的崗位職責(zé)和一般任職資格 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司人力資源部經(jīng)理和勞動(dòng)關(guān)系管理專員 3、進(jìn)行企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生能夠熟練起草勞動(dòng)合同文本，熟練掌握員工合同簽訂、員工轉(zhuǎn)正和異動(dòng)辦理、員工離職手續(xù)辦理工作 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目七：人力資源規(guī)劃 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉人力資源規(guī)劃工作程序 任務(wù)二：熟練分析預(yù)測企業(yè)人員的需求和供給 任務(wù)三：設(shè)計(jì)并填寫人員需求、人員供給、人員培訓(xùn)等工作所需的各種表格和報(bào)表 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 設(shè)計(jì)并填寫人員需求、人員供給、人員培訓(xùn)等工作所需的各種表格和報(bào)表 知識(shí)目標(biāo) 熟悉人力資源規(guī)劃工作程序 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉人力資源規(guī)劃工作流程，能根據(jù)組織結(jié)構(gòu)來制定人員配置疾患，能掌握預(yù)測人員需求與供給的方法，能制定人員供給計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃。 難 點(diǎn) 設(shè)計(jì)并填寫人員需求、人員供給、人員培訓(xùn)等工作所需的各種表格和報(bào)表 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法、演示法 課 時(shí) 8 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉人力資源規(guī)劃工作程序 2、熟悉人力資源規(guī)劃目標(biāo)和基本工作內(nèi)容 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬公司董事長、人力資源部經(jīng)理和工作人員 3、進(jìn)行人力資源規(guī)劃 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了人力資源規(guī)劃工作流程并能夠熟練設(shè)計(jì)并填寫人員需求、人員供給、人員培訓(xùn)等工作所需的各種表格和報(bào)表 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目八：員工甄選錄用 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉員工甄選錄用工作程序 任務(wù)二：運(yùn)用員工素質(zhì)測評的各種方法進(jìn)行企業(yè)員工的招聘和甄選 任務(wù)三：編制企業(yè)招聘計(jì)劃并組織企業(yè)招聘會(huì) 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 能編制企業(yè)招聘計(jì)劃、組織企業(yè)招聘會(huì) 知識(shí)目標(biāo) 熟悉員工甄選錄用工作程序，了解人員甄選錄用測評的原則 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉員工招聘甄選錄用工作流程，能編制企業(yè)招聘計(jì)劃、組織招聘會(huì) 難 點(diǎn) 熟悉勞動(dòng)合同和勞動(dòng)爭議處理程序 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法 課 時(shí) 8 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉員工甄選錄用工作程序 2、了解人員甄選錄用測評的原則 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬人力資源部經(jīng)理、經(jīng)理助理、專員和部門負(fù)責(zé)人 3、實(shí)施員工甄選錄用個(gè)基本工作環(huán)節(jié) （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了企業(yè)員工甄選錄用的工作程序，能編制企業(yè)招聘計(jì)劃并組織企業(yè)招聘會(huì) 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)實(shí)施員工甄選錄用各基本工作環(huán)節(jié) 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目九：薪酬管理 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉薪酬設(shè)計(jì)基本程序 任務(wù)二：了解薪酬福利管理流程、員工工資管理流程 任務(wù)三：能確定薪酬等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，能編寫薪酬制度 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 能確定薪酬等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，能編寫薪酬制度 知識(shí)目標(biāo) 熟悉薪酬設(shè)計(jì)基本程序，了解薪酬福利管理流程、員工工資管理流程 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 熟悉薪酬管理基本工作流程，掌握確定薪酬的原則與策略 難 點(diǎn) 能確定薪酬等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，能編寫薪酬制度 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法 課 時(shí) 8 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉薪酬設(shè)計(jì)基本程序 2、了解薪酬福利管理流程、員工工資管理流程 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司分組 2、分別扮演模擬人力資源部經(jīng)理、薪酬主管、薪酬專員和各部門負(fù)責(zé)人 3、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工薪酬設(shè)計(jì) （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了薪酬管理基本工作流程，掌握確定薪酬的原則與策略，能確定薪酬等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，能編寫薪酬制度 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)企業(yè)內(nèi)部員工薪酬設(shè)計(jì) 輔導(dǎo)計(jì)劃 項(xiàng)目九：績效管理 課題/項(xiàng)目 /任務(wù) 任務(wù)一：熟悉績效管理工作程序 任務(wù)二：了解績效考評的校標(biāo)、績效考評方法的種類 任務(wù)三：設(shè)置績效考評指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)，撰寫績效管理制度 教 學(xué) 目 標(biāo) 能力目標(biāo) 能設(shè)置績效考評指標(biāo)體系，能設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)，撰寫績效管理制度 知識(shí)目標(biāo) 了解績效考評的校標(biāo)、績效考評方法的種類 素質(zhì)目標(biāo) 1、培養(yǎng)學(xué)生合作能力和動(dòng)手操作能力。 2、培養(yǎng)學(xué)生探索研究精神。 3、培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)精神。 4、培養(yǎng)學(xué)生競爭精神。 重 點(diǎn) 掌握確定績效目標(biāo)的方法，掌握績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法，能夠設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)和考評標(biāo)準(zhǔn)，以及撰寫績效管理制度。 難 點(diǎn) 設(shè)置績效考評指標(biāo)體系，能設(shè)計(jì)績效考評標(biāo)準(zhǔn)，撰寫績效管理制度。 教學(xué)方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、講解法 課 時(shí) 8 教 學(xué) 過 程 教 學(xué) 評 價(jià) 一 理論講解 1、熟悉績效管理工作程序 2、了解績效考評的校標(biāo)、績效考評方法的種類 二 實(shí)訓(xùn)討論 1、成立模擬公司進(jìn)行績效管理 2、分別扮演模擬公司董事長、人力資源部經(jīng)理和工作人員 3、進(jìn)行績效管理 （可另附頁） 通過分析講解和學(xué)生的模擬訓(xùn)練，學(xué)生熟悉了薪酬管理基本工作流程，掌握確定薪酬的原則與策略，能確定薪酬等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)，能編寫薪酬制度 板書設(shè)計(jì) 左： 右： 作業(yè)布置 課下分組練習(xí)進(jìn)行績效管理 輔導(dǎo)計(jì)劃