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管理者必備技能之引人入勝的演講技巧 v課程介紹： 1． 整體設(shè)計(jì)，環(huán)環(huán)相扣；深入淺出，循序漸進(jìn)；課程生動(dòng)精彩，學(xué)習(xí)輕松有效。 2． 強(qiáng)化訓(xùn)練結(jié)合心理指導(dǎo)使學(xué)員突破原有的習(xí)慣，超越心理束縛，取得顯著進(jìn)步。 3． 經(jīng)典演示套路和不同銷(xiāo)售階段的典型演示設(shè)計(jì)（結(jié)構(gòu)）幫助學(xué)員輕松掌握演示準(zhǔn)備的要領(lǐng)。 4． 情景設(shè)計(jì)模擬現(xiàn)場(chǎng)交流氣氛，講師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更可為學(xué)員提供現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)建議，使學(xué)員真切體會(huì)如何在壓力下從容應(yīng)對(duì)各種困難的問(wèn)題。 5． 回放現(xiàn)場(chǎng)演示錄像幫助學(xué)員找到差距，同時(shí)感受自己的突出變化（進(jìn)步），從而更增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心。 v培訓(xùn)收益： 1．全面提升參加本課程的學(xué)員的專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)水平，體現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范： ◇ 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)的基本概念和方法 ◇ 了解專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)的目標(biāo)、選題和內(nèi)容設(shè)計(jì) ◇ 熟悉專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備——建立和諧環(huán)境 ◇ 掌握專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)的開(kāi)場(chǎng)、講題、內(nèi)容演示、回答提問(wèn)和交流、收?qǐng)龅募记? 2．強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)員獲得顯著進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)更具感染力，充分展示個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的實(shí)力： ◇ 運(yùn)用肢體語(yǔ)言，闡述復(fù)雜信息更加生動(dòng)清晰 ◇ 感受情緒的力量，演示更加自信、從容和富有感染力 ◇ 3．情景練習(xí)，提升學(xué)員在壓力下溝通的能力，從容應(yīng)對(duì)困難的問(wèn)題。 參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)高管 客戶(hù)的需求： 1. 演講者應(yīng)該以什么方式開(kāi)始演講，即如何做好演講的開(kāi)場(chǎng)白 2. 如何在演講中激發(fā)聽(tīng)眾的興趣 3. 學(xué)習(xí)演講的基本規(guī)范 4. 如何有效控制演講現(xiàn)場(chǎng)和提出及回答問(wèn)題 5. 用什么手段可以調(diào)動(dòng)和管理聽(tīng)眾的情緒 6. 有效地運(yùn)用身體語(yǔ)言 7. 如何使演講更有說(shuō)服力 8. 更好結(jié)束演講 培訓(xùn)提綱： 第一天 １．目標(biāo)與介紹 ◇ 介紹培訓(xùn)課程的目標(biāo) ◇ 了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的期望 ◇ 建立和諧、融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境 ◇ 初次練習(xí)：請(qǐng)每一位同學(xué)做一分鐘自我介紹 ２．講演呈現(xiàn)的目的與法則 ◇ 小組討論：影響成功演講的因素 ◇ 什么是專(zhuān)業(yè)的講演呈現(xiàn) ◇ 講演呈現(xiàn)的目的：告知聽(tīng)眾還是說(shuō)服聽(tīng)眾 ◇ 講演呈現(xiàn)成功的重要性 ◇ 吸引與保持聽(tīng)眾注意力和興趣的原則 什么對(duì)聽(tīng)眾是重要的 什么對(duì)聽(tīng)眾是簡(jiǎn)單的 什么對(duì)聽(tīng)眾是熟悉的 ◇ 引發(fā)興趣與激發(fā)行動(dòng)（AIDA）要訣 吸引注意 引起興趣 制造欲望 激勵(lì)行動(dòng) ３．了解你的聽(tīng)眾 ◇ 小組競(jìng)賽練習(xí)：聽(tīng)眾、內(nèi)容和講演方式哪個(gè)更重要 ◇ 分析為什么了解聽(tīng)眾如此重要 ◇ 個(gè)人練習(xí)：學(xué)員自己是如何認(rèn)識(shí)聽(tīng)眾、內(nèi)容和演講方式哪個(gè)更重要 ◇ 誰(shuí)是你的聽(tīng)眾：聽(tīng)眾的職位、權(quán)力、顧慮和需求對(duì)演講的意義 ◇ 分析聽(tīng)眾的情況與心態(tài) 他們?yōu)槭裁磥?lái)聽(tīng)演講 誰(shuí)要求他們來(lái)聽(tīng)演講 演講對(duì)聽(tīng)眾的作用是什么，對(duì)他們的工作有什么幫助 ◇ 建立以聽(tīng)眾為核心，用有效的方法將演講內(nèi)容傳遞給聽(tīng)眾的演講方法 4．講演內(nèi)容的準(zhǔn)備 ◇ 確定講演呈現(xiàn)的目標(biāo)與主題 建立目標(biāo)的SMART原則 明確演講目標(biāo)：告知目的或說(shuō)服目的 個(gè)人練習(xí)：建立學(xué)員演講題目的SMART目標(biāo) ◇ 如何做講演呈現(xiàn)的準(zhǔn)備 演講主體的基本模式 演講組織的金字塔結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品呈現(xiàn)的要點(diǎn) 了解聽(tīng)眾的需求 確立演講給聽(tīng)眾的利益 增強(qiáng)演講的說(shuō)服力，說(shuō)服聽(tīng)眾三要素 a) 邏輯力 b) 情感力 c) 可信力 小組練習(xí)：建立你的說(shuō)服力 ◇ 講演題目的轉(zhuǎn)接語(yǔ) 轉(zhuǎn)接語(yǔ)的作用 轉(zhuǎn)接語(yǔ)的技巧 ◇ 怎樣準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)白 有效開(kāi)場(chǎng)白的目的和作用 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)避免的要點(diǎn) 八種常用的開(kāi)場(chǎng)白技巧 個(gè)人練習(xí)：建立有效和積極的開(kāi)場(chǎng)白 ◇ 怎樣準(zhǔn)備結(jié)束語(yǔ) 結(jié)束語(yǔ)的目的和作用 結(jié)束語(yǔ)應(yīng)避免的地方 常用結(jié)束語(yǔ)技巧 個(gè)人練習(xí)：建立鼓動(dòng)聽(tīng)眾行動(dòng)的結(jié)束語(yǔ) ◇ 視聽(tīng)手段設(shè)計(jì) 視聽(tīng)手段對(duì)演講的幫助 選擇視聽(tīng)設(shè)備必須考慮的要素 ◇ 演講模板設(shè)計(jì)的基本原則 ◇ 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的修辭準(zhǔn)備，用圖示、表格、曲線(xiàn)加強(qiáng)演講 ◇ 第一天小結(jié) ◇ 實(shí)踐練習(xí)：參加的學(xué)員在給定的題目下，重點(diǎn)練習(xí)： 演講主題的呈現(xiàn) 增強(qiáng)說(shuō)服力 有效的開(kāi)場(chǎng)白、轉(zhuǎn)接語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ) ◇ 練習(xí)小結(jié)和評(píng)估 第二天 ５．講演呈現(xiàn)中個(gè)人技巧的運(yùn)作 ◇ 小組練習(xí)：演講者的什么行為和形象會(huì)對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生負(fù)面影響 ◇ 建立專(zhuān)業(yè)的演講形象 目光接觸的準(zhǔn)則 友善的面部表情 正確的手勢(shì)和姿勢(shì) 避免分散聽(tīng)眾注意力的小動(dòng)作 個(gè)人練習(xí)：用正確的手勢(shì)和姿勢(shì)配合演講 ◇ 態(tài)度與熱情的重要性 建立積極的態(tài)度 想象積極的成果 克服演講緊張的技巧 ◇ 有效運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速烘托演講內(nèi)容 ◇ 個(gè)人練習(xí)：運(yùn)用合適的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速 ◇ 專(zhuān)業(yè)與合適的衣著和儀表 ６．視聽(tīng)器材的應(yīng)用 　　◇ 為什么要借助視聽(tīng)器材 　　◇ 視聽(tīng)器材的種類(lèi) 　　◇ 如何有效應(yīng)用視聽(tīng)器材 　　◇ 如何為自己的講演選擇視聽(tīng)器材 　　◇ 投影儀與白板的應(yīng)用技巧 　　◇ 應(yīng)用視聽(tīng)器材的好處與壞處 ７．了解和應(yīng)付各種表現(xiàn)的聽(tīng)眾 了解聽(tīng)眾在聽(tīng)講演中的表現(xiàn) 學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)干擾講演呈現(xiàn)的非建設(shè)性行為 學(xué)習(xí)提問(wèn)和回答客戶(hù)問(wèn)題的技巧 n 開(kāi)放式提問(wèn) n 限制式提問(wèn) n 提問(wèn)和回答問(wèn)題的準(zhǔn)則 第二天小結(jié) 實(shí)踐練習(xí)：參加的學(xué)員在給定的題目下，重點(diǎn)練習(xí) n 專(zhuān)業(yè)的形象，避免不合適的小動(dòng)作 n 有效運(yùn)用語(yǔ)言、聲音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)加強(qiáng)演講 n 處理與聽(tīng)眾的互動(dòng)，提出問(wèn)題和回答問(wèn)題 n 正確使用視聽(tīng)設(shè)備 練習(xí)小結(jié)和評(píng)估 ８．回顧與總結(jié) 9培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的利益，參加的學(xué)員可以： 建立以聽(tīng)眾為中心的演講，組織演講主體 使演講信息清楚，邏輯和有信服力 創(chuàng)立有活力的開(kāi)場(chǎng)白，合適的轉(zhuǎn)接語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ) 選擇合適的視聽(tīng)設(shè)備 有效運(yùn)用聲音，語(yǔ)言，身體語(yǔ)言和視聽(tīng)設(shè)備，在演講中與聽(tīng)眾產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng) 有技巧地提出和回答問(wèn)題